Termos e Condições

01 O que é este sítio

Este é o sítio de apresentação do Golden Cliff Hotel, em Carvoeiro, Lagoa. Descreve o hotel, as suites, a restauração, o programa das salas e as regras de acesso à sala de jogo.

Não é uma plataforma de jogo. Não é possível jogar, apostar, depositar nem levantar dinheiro através deste sítio, e nada aqui constitui uma proposta de jogo a dinheiro. Não vendemos estadias em linha: as reservas fazem-se por telefone ou por e-mail, e só ficam confirmadas quando o dissermos por escrito.

02 Jogo responsável e 18+

O acesso à sala de jogo é reservado a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento de identificação original e válido. É recusada a entrada a menores, a pessoas em situação de autoexclusão e a quem esteja legalmente impedido de jogar. A verificação é feita à entrada e pode ser repetida dentro da sala.

O jogo é uma forma de entretenimento paga. Não é uma fonte de rendimento, não é um investimento e não resolve dificuldades financeiras. Quem jogar deve fazê-lo com dinheiro que já contava gastar.

• Estão disponíveis, sem custo e sem necessidade de justificação: autoexclusão, limites de depósito e avisos de tempo em sala. Ver Jogo responsável.
• A autoexclusão registada junto do SRIJ — Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos passa a valer em todas as salas licenciadas em Portugal e não pode ser levantada pelo hotel antes do prazo escolhido.
• Apoio independente e gratuito: Linha Vida — SICAD, 1414; SNS 24, 808 24 24 24; Jogadores Anónimos. Ver Apoio.
• Não concedemos crédito a jogadores, em circunstância nenhuma, e não há caixa automática dentro da sala de jogo.

03 Ausência de afiliação

O Golden Cliff Hotel não está associado, patrocinado, aprovado nem de qualquer outra forma ligado a marcas, operadores de jogo, cadeias hoteleiras ou plataformas de terceiros. Não somos intermediários de nenhum operador e não encaminhamos ninguém para jogo em linha.

As marcas, nomes e designações de terceiros que eventualmente sejam mencionados pertencem aos respetivos titulares e a referência é apenas descritiva.

04 Propriedade intelectual

Os textos, o sistema gráfico, a marca nominativa Golden Cliff Hotel, a sigla GCH, os nomes das salas e das categorias de suites e a estrutura destas páginas pertencem ao Golden Cliff Hotel.

Pode consultar, imprimir e citar trechos curtos com indicação da fonte. Não pode reproduzir integralmente, adaptar, revender nem utilizar em contexto comercial sem autorização escrita.

05 Exatidão e garantias

Fazemos o possível por manter esta informação certa, sobretudo horários, programa do palco e lotações. Ainda assim, horários mudam, o convidado do mês cancela e o terraço fecha quando o vento aperta.

As informações publicadas são indicativas e não constituem obrigação contratual. O que vincula o hotel é a confirmação de reserva enviada por escrito. O sítio é disponibilizado no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto — fazemos manutenção e, por vezes, ela dá-se a horas más.

06 Ligações externas e utilização

• Este sítio pode remeter para páginas de terceiros, como linhas de apoio e entidades públicas. Não controlamos esses conteúdos nem respondemos por eles.
• Não é permitido tentar aceder a áreas restritas, recolher dados de forma automatizada, sobrecarregar o servidor ou usar o formulário para enviar conteúdo ilícito.
• O formulário do Clube VIP destina-se a maiores de 18 anos. Ao subscrever, declara ter idade para isso.

07 Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca de Faro, sem prejuízo das regras imperativas de defesa do consumidor, que permitem recorrer ao tribunal do domicílio do consumidor.

• Existe livro de reclamações em papel na receção e livro de reclamações eletrónico em livroreclamacoes.pt.
• Em matéria de consumo, o cliente pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.

08 Como falar connosco