Política de Privacidade
Atualizado: 15 de julho de 2026
Este documento explica que dados pessoais recolhemos através de goldencliffhotel.com, para que servem, durante quanto tempo os guardamos e o que pode exigir-nos a qualquer momento.
01 Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio é o Golden Cliff Hotel, com morada na Estrada do Farol 3, 8400-525 Carvoeiro, Lagoa, Portugal.
Para qualquer assunto relacionado com privacidade, escreva para [email protected] ou ligue para +351 282 358 110. A receção está aberta 24 horas, mas os pedidos sobre dados pessoais são tratados em dias úteis.
02 Dados que recolhemos
- Dados de navegação e registos do servidor: endereço IP, tipo e versão do navegador (user-agent), sistema operativo, idioma, páginas visitadas, data e hora do acesso e o endereço de onde veio.
- Cookies e tecnologias equivalentes: descritas em detalhe na Política de Cookies.
- Dados de análise: estatísticas agregadas de utilização (páginas mais vistas, tipo de dispositivo, proveniência do tráfego), recolhidas apenas se aceitar os cookies de análise.
- Dados do formulário do Clube VIP: endereço de e-mail (obrigatório), nome e telefone (facultativos), e o registo do consentimento com data e hora.
- Identificadores de notificações push: se autorizar as notificações do navegador, o OneSignal atribui ao seu navegador um identificador de subscrição e associa-lhe as etiquetas técnicas que enviamos: domínio do sítio, nome, telefone e origem do registo.
Não recolhemos categorias especiais de dados (saúde, convicções, origem, biometria) através deste sítio, não fazemos definição de perfis com efeitos jurídicos e não tomamos decisões automatizadas sobre si. O registo de identidade exigido por lei à entrada da sala de jogo é feito presencialmente, no hotel, e não através deste sítio.
03 Finalidades e fundamentos
Cada tratamento tem uma finalidade e um fundamento de licitude ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD):
Novidades por e-mail
Consentimento — artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Dado por si ao submeter o formulário do Clube VIP.
Notificações push
Consentimento — artigo 6.º, n.º 1, alínea a). Dado duas vezes: no formulário e na janela do próprio navegador.
Funcionamento e segurança
Interesse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f). Manter o sítio disponível, detetar abusos e diagnosticar avarias.
Estatísticas de utilização
Consentimento, recolhido no banner de cookies. Se recusar, o sítio funciona na mesma.
Pedidos de reserva ou informação
Diligências pré-contratuais — artigo 6.º, n.º 1, alínea b), quando nos contacta por e-mail ou telefone.
04 Prazos de conservação
Registos do servidor
12 meses, depois eliminados.
Subscrição do Clube VIP
Até retirar o consentimento. Sem qualquer interação da sua parte durante 36 meses, apagamos o registo por iniciativa nossa.
Identificadores push
Até cancelar a autorização no navegador ou até o identificador deixar de ser válido.
Prova do consentimento
5 anos após o fim da subscrição, apenas para demonstrar que o consentimento existiu.
Dados de análise
14 meses, em forma agregada.
05 Quem mais vê os dados
- Fornecedor de alojamento web: mantém o servidor onde este sítio está instalado e, por isso, tem acesso técnico aos registos. Servidores no Espaço Económico Europeu.
- OneSignal, Inc. — subcontratante: trata, por nossa conta, o envio de notificações push e a gestão das subscrições de e-mail. Recebe o identificador de subscrição, o endereço de e-mail e as etiquetas técnicas indicadas acima. Os dados podem ser tratados fora da União Europeia, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- Serviço de análise estatística: recebe dados de utilização agregados, apenas se tiver aceitado os cookies de análise.
- Autoridades públicas: quando a lei o exigir, mediante pedido fundamentado.
Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados. Nenhum destes destinatários está autorizado a usá-los para fins próprios.
06 Cookies
O sítio usa cookies necessários ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies de análise e de notificações. A lista, a finalidade e a duração de cada um estão na Política de Cookies, onde também explicamos como retirar o consentimento.
07 Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes disso.
- Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
- Para deixar de receber e-mails, o link de cancelamento vem no fim de cada mensagem e funciona sem passar por nós.
- Para deixar de receber notificações push, retire a autorização nas definições do navegador, no separador do sítio.
- Se entender que tratámos mal os seus dados, pode apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade de controlo competente em Portugal.
08 Segurança
O sítio é servido por ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados de subscrição está limitado às pessoas que precisam deles para trabalhar, com conta individual e autenticação em dois passos. Guardamos o mínimo e apagamos no prazo. Nenhuma medida elimina o risco por completo: se houver uma violação de dados suscetível de o afetar, notificamos a CNPD e, quando a lei o exigir, notificamo-lo a si.
09 Alterações e entrada em vigor
Esta versão entra em vigor a 15 de julho de 2026 e substitui qualquer versão anterior. Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e, tratando-se de alteração que exija novo consentimento, pedimo-lo antes de a aplicar.